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第一章：中國電子商務(wù)企業(yè)競爭背景分析 1.1 中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 1.1.1 電子商務(wù)定義與分類 1.1.2 電子商務(wù)主要模式分析 1.1.3 電子商務(wù)企業(yè)投訴問題分析 （1）行業(yè)整體投訴問題分析 （2）網(wǎng)絡(luò)零售投訴問題分析 （3）支付快遞投訴問題分析 （4）傳統(tǒng)品牌投訴問題分析 （5）網(wǎng)絡(luò)團購投訴問題分析
第一章：中國電子商務(wù)企業(yè)競爭背景分析 1.1 中國電子商務(wù)企業(yè)競爭政策環(huán)境分析 1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)管理體制 （1）主管部門 （2）監(jiān)管體制 1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策 （1）電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策匯總與解讀 （2）電子商務(wù)行業(yè)支付與快遞行業(yè)政策分析 （3）中國電子商務(wù)行業(yè)“十三五”規(guī)劃解讀 1.2 中國電子商務(wù)企業(yè)競爭技術(shù)環(huán)境分析 1.2.1 國家層面上電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境分析 （1）我國對電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)開發(fā)扶持分析 （2）我國專利數(shù)量及總體技術(shù)發(fā)展水平分析
第一章：中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 1.1 電子商務(wù)行業(yè)定義與分類 1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)定義 1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)分類 1.1.3 電子商務(wù)報告的界定 1.2 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展政策動力 1.3 電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析 1.3.1 中國電子商務(wù)交易規(guī)模 1.3.2 中國電子商務(wù)區(qū)域分布 1.3.3 中國電子商務(wù)行業(yè)分布
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
海南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)突破3000家。不久前舉辦的海南省冬交會上，省農(nóng)業(yè)廳相關(guān)負責人表示，全省計劃到2020年在60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)運營中心”，在1000個村建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)服務(wù)中心”，實現(xiàn)普通農(nóng)戶不出村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不出戶，就可享受便捷、經(jīng)濟、高效的生產(chǎn)生活信息服務(wù)。
第九章 中國電子商務(wù)行業(yè)投融資分析 9.1 電子商務(wù)行業(yè)投資特性分析 9.1.1 電子商務(wù)行業(yè)進入壁壘分析 9.1.2 電子商務(wù)行業(yè)盈利模式分析 （1）電子商務(wù)企業(yè)主要盈利模式 （2）中國網(wǎng)絡(luò)團購網(wǎng)站盈利模式
報告網(wǎng)摘要：網(wǎng)絡(luò)空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。我國跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析如下。
報告網(wǎng)摘要：電子商務(wù)行業(yè)前景分析發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)營銷是指商務(wù)流程電子化的一種營銷活動。在Internet網(wǎng)上進行的電子商務(wù)營銷活動包括網(wǎng)上的廣告、訂 貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù)，以及市場調(diào)查分析、財務(wù)核計及生產(chǎn)安排等多項利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動。以下是對我國電 子商務(wù)行業(yè)前景分析：
報告網(wǎng)摘要：隨著B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，B2B顯得過于落寞，部分行業(yè)人士認為B2B缺乏創(chuàng)新，已經(jīng)遭遇發(fā)展瓶頸。因為自從阿里巴巴上市之后，B2B整個行業(yè)發(fā)展緩慢，業(yè)績幾乎原地踏步。 不過從行業(yè)B2B這幾年的發(fā)展來看，出現(xiàn)過很多優(yōu)秀的網(wǎng)站，在行業(yè)內(nèi)精耕細作，找到了屬于自己的模式和發(fā)展方向。
報告網(wǎng)摘要：商務(wù)部今日召開例行新聞發(fā)布會，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽介紹了《中國電子商務(wù)報告（2014）》的相關(guān)情況。《報告》指出，我國電子商務(wù)已成為國民經(jīng)濟重要的增長點，其中移動電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，2014年我國移動購物市場交易規(guī)模達到8956.85億元，年增長率達234.3%。
報告網(wǎng)摘要：電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)行業(yè)最近兩年呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的勢頭，但在發(fā)展過程中也存在一些問題，下面是最新電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的八大意見分析。
北京電子商務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會成立.成立大會上，發(fā)起單位負責人介紹了互聯(lián)網(wǎng)金融專委會的籌備情況，討論通過了《互聯(lián)網(wǎng)金融專委會管理辦法》?；ヂ?lián)網(wǎng)金融專委會主任、北京中欣安泰投資有限公司董事長徐建勝向與會人員介紹了專委會2015年工作計劃，到會發(fā)起企業(yè)代表分別介紹了自己企業(yè)對開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的定位、需求和對專委會的期待。
重慶打造移動電子商務(wù)園 40余家企業(yè)即將入駐，目前，已有3家移動互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)入駐，40余家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即將入駐。預計園區(qū)正式運行后，2014年將實現(xiàn)營業(yè)收入6千萬元；2015年將實現(xiàn)營業(yè)收入1億元；2016年將實現(xiàn)營業(yè)收入2億元，屆時將帶動大學生就業(yè)1000余人。
農(nóng)村電子商務(wù)政策將密集出臺.我國電子商務(wù)發(fā)展非?？臁?jù)不完全統(tǒng)計，2014年我國電子商務(wù)的交易總額達到13萬億元，10年增長了10倍。從近期相關(guān)部委工作安排來看，未來幾年中農(nóng)村電子商務(wù)將是發(fā)展方向。
2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模發(fā)展及增速情況。2014年電子商務(wù)市場細分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)占比一半，B2B電子商務(wù)合計占比超過七成，B2B電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)的主體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模市場份額達到22.9%，比2013年提升4.2個百分點在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務(wù)O2O市場占比與2013年相比均有不同程度的提升。
